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Chi è Responsabile dei Tuoi Dati

Erdem Hospital funge da responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web e i nostri canali di comunicazione con i pazienti.

Per domande relative alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo:
[privacy@erdemhospital.com]

Informazioni che Raccogliamo Possiamo raccogliere le seguenti informazioni quando ci contatti, compila un modulo, richiedi una consulenza o utilizzi il nostro sito web:

• Il tuo nome completo, numero di telefono, indirizzo email e paese di residenza,
• Lingua preferita e dettagli di comunicazione,
• Interesse per il trattamento, reparto, medico preferito, data e ora di appuntamento,
• Informazioni mediche che scegli di condividere, come rapporti, risultati di test, immagini, cronologia medica o preoccupazioni relative al trattamento,
• Messaggi, allegati e documenti inviati attraverso moduli, WhatsApp, email o altri canali di comunicazione,
• Informazioni tecniche come l'indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, cookie e dati di utilizzo del sito web.

Perché Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per:

• Rispondere alla tua richiesta o modulo di consultazione,
• Esaminare il tuo problema medico e indirizzarti al dipartimento o medico pertinente,
• Programmare consultazioni online o appuntamenti,
• Preparare informazioni relative al trattamento quando necessario,
• Comunicare con te prima, durante e dopo il tuo percorso di trattamento,
• Migliorare il nostro sito web, i servizi e l'esperienza del paziente,
• Soddisfare gli obblighi legali, medici e amministrativi.

Le informazioni relative alla salute sono elaborate solo quando scegli di condividerle con noi e quando è necessario per fornire revisioni mediche, consulenze o servizi di supporto al paziente.

Cookie

Il nostro sito web può utilizzare i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente, comprendere le prestazioni del sito web e supportare le attività di comunicazione o marketing.

Alcuni cookie sono necessari affinché il sito web funzioni. Altri cookie, come quelli analitici o di pubblicità, potrebbero richiedere il tuo consenso. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le nostre impostazioni sui cookie.

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Come Condividiamo le Tue Informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali.
Le tue informazioni possono essere condivise solo quando necessario con:

• Erdem Hospital medici e équipe mediche coinvolte nella tua richiesta,
• Servizi per pazienti internazionali e team di coordinamento dei pazienti,
• Fornitori di servizi fidati che supportano il nostro sito web, i sistemi di comunicazione, i processi di appuntamento o i servizi per i pazienti,
• Autorità pubbliche, tribunali o istituzioni legali quando richiesto dalla legge.

Tutto il sharing è limitato a quanto necessario per il servizio che richiedi.

Pazienti Internazionali e Trasferimenti di Dati

Poiché Erdem Hospital fornisce servizi a pazienti internazionali, le tue informazioni potrebbero essere elaborate in Turchia e, quando necessario, condivise attraverso i confini per supportare la tua consultazione, pianificazione del trattamento, coordinamento del viaggio o processo di assistenza post-trattamento.

Quando è richiesto il trasferimento internazionale dei dati, adottiamo le misure appropriate per proteggere le tue informazioni in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Quanto Tempo Conserviamo i Tuo Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario per gli scopi descritti in questa politica, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto dalla legge, dagli obblighi relativi alle cartelle cliniche o da legittime esigenze amministrative.

Quando i tuoi dati non sono più necessari, vengono eliminati in modo sicuro, anonimizzati o archiviati in conformità con le regole applicabili.

I Tuoi Diritti

Potresti avere il diritto di accedere, correggere, eliminare o limitare l'uso dei tuoi dati personali, a seconda delle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

È possibile revocare il consenso o opporsi a determinati tipi di elaborazione dei dati ove legalmente possibile.
Per inviare una richiesta, si prega di contattarci all'indirizzo:
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Sicurezza

Adoptiamo appropriate misure tecniche e organizzative per proteggere le vostre informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.

I documenti medici e le informazioni relative alla salute vengono gestiti con riservatezza e condivise solo con le équipe pertinenti coinvolte nella vostra richiesta.

Link a Terze Parti

Il nostro sito web potrebbe includere link a piattaforme come pagine di social media, WhatsApp, Google Maps o altri siti web esterni.

Quando visitate queste piattaforme, si applicano le loro politiche sulla privacy. Erdem Hospital non è responsabile di come i siti web di terze parti raccolgono o utilizzano le vostre informazioni.

Dati dei Bambini

Se il paziente ha meno di 18 anni, le informazioni personali e mediche devono essere fornite da un genitore o tutore legale.

Modifiche a Questa Politica

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy di tanto in tanto. La versione più recente sarà sempre disponibile in questa pagina con la data aggiornata.

Contatti

Per domande su questa Politica sulla Privacy o sui vostri dati personali, si prega di contattarci:
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