Documentation interne KVKK / RGPD

        • Divulgation générale
          • Société hospitalière privée Erdem pour les services de santé
          • À PROPOS DE LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES CONFORMÉMENT À LA
          • PROCÉDURES ET PRINCIPES DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (« KVKK »)
          • TEXTE DE DIVULGATION GÉNÉRALE
          • Société hospitalière privée Erdem pour les services de santé
          • À PROPOS DE LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES CONFORMÉMENT AUX PROCÉDURES ET PRINCIPES DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (« KVKK »)
          • TEXTE D'INFORMATIONS POUR LE PATIENT
          • Hôpital privé Erdem, société de services de santé
          • À PROPOS DE LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES CONFORMÉMENT AUX PROCÉDURES ET PRINCIPES DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (« KVKK »)
          • TEXTE DE DIVULGATION DES EMPLOYÉS
          • Société hospitalière privée Erdem pour les services de santé
          • À PROPOS DE LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES CONFORMÉMENT AUX PROCÉDURES ET PRINCIPES DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (« KVKK »)
          • TEXTE DE DIVULGATION POUR LES CANDIDATS EMPLOYÉS
          • FORMULAIRE DE DEMANDE DE DONNÉES PERSONNELLES

          Société hospitalière privée Erdem pour les services de santé

          À PROPOS DE LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES CONFORMÉMENT AUX PROCÉDURES ET PRINCIPES DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (« KVKK »)

          TEXTE DE DIVULGATION GÉNÉRALE

          Identité du responsable du traitement des données

          En tant que société hospitalière privée Erdem pour les services de santé (ci-après dénommée hôpital Erdem), nous avons préparé ce texte de clarification afin de vous indiquer quelles données personnelles nous traiterons et de vous informer que vos données personnelles seront traitées en toutes circonstances ;

          • Conformément à la loi et aux règles d'honnêteté,
          • En maintenant l'exactitude des données personnelles que vous avez partagées et l'état le plus récent tel que vous nous en informez,
          • À des fins spécifiques, explicites et licites,
          • Être lié, limité et mesuré aux fins du traitement,
          • à conserver pendant la durée prévue par la législation applicable ou la finalité pour laquelle elles sont traitées.

          Collecte, traitement et finalités de traitement des données personnelles

          L'hôpital Erdem traite et conserve vos données personnelles conformément aux dispositions légales de la loi sur la protection des données personnelles et des dispositions de la législation secondaire. Vos données personnelles sont collectées afin de fournir des services de santé dans le cadre légal et de remplir les obligations contractuelles et autres obligations légales de l'hôpital Erdem dans ce cadre. Bien que les données personnelles soient structurées en fonction des services de santé fournis, elles sont collectées oralement, par écrit ou par voie électronique, par des moyens automatiques ou non, via le site web, les réseaux sociaux, les services en ligne, WhatsApp et autres moyens similaires.

          Vos données personnelles ; Vos données personnelles seront traitées conformément aux conditions et aux finalités de traitement des données personnelles spécifiées aux articles 5 et 6 de la loi KVK. Cela comprend :

          Votre nom, prénom, numéro d'identification TR, numéro de passeport ou numéro d'identification TR temporaire, lieu et date de naissance, état civil, sexe, le contenu du dossier patient créé par notre clinique et d'autres données d'identité qui nous permettent de vous identifier ; Vos données financières telles que votre adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et autres données de contact, paiement, carte de crédit, informations bancaires et informations de facturation ; informations audio et/ou numériques obtenues par nous de temps à autre par des moyens électroniques ou non électroniques ; Vos séquences vidéo ou images qui peuvent être obtenues lors de votre visite à l'hôpital Erdem ; Vos données personnelles générales et spéciales, en particulier les données personnelles de santé obtenues lors de l'exécution de tous les services de diagnostic, d'examen, de traitement et de soins médicaux.

          Vos données personnelles spéciales, notamment vos données de santé, et vos données personnelles générales peuvent être traitées par notre clinique aux fins suivantes ;

          Finalités du traitement de vos données personnelles, y compris vos données personnelles spéciales ;

          • Respect de nos obligations légales dans la Loi fondamentale sur les services de santé n° 3359, le décret-loi sur l'organisation et les devoirs du ministère de la Santé et de ses institutions affiliées, le règlement sur les hôpitaux privés, le règlement sur le traitement et la garantie de la confidentialité des données personnelles de santé et d'autres réglementations pertinentes,
          • Protection de la santé publique, Réalisation de services de médecine préventive, de diagnostic médical, de traitement et de soins,
          • Planification des services de santé et de leur financement,
          • Facturation de nos prestations,
          • Partage des informations demandées avec les compagnies d'assurance privées dans le cadre du financement des services de santé,
          • Fournir un accord financier avec les institutions avec lesquelles nous avons contracté concernant les services de santé qui vous sont proposés
          • Informations sur votre rendez-vous, le cas échéant
          • Envoi de notifications pour les campagnes par message, e-mail ou autre moyen,
          • Surveillance et prévention des abus et/ou des transactions non autorisées,
          • Répondre à toutes vos questions et réclamations concernant nos services de santé,
          • Prendre des précautions pour tous les services techniques et administratifs nécessaires dans le cadre de la sécurité des données des systèmes et applications de notre clinique,
          • Analyser votre utilisation des services de santé afin d'améliorer les services de santé que nous vous proposons et préserver les informations sur vos données de santé qui doivent être conservées conformément à la législation relative au stockage de vos données de santé,
          • Les données peuvent également être traitées à des fins similaires, y compris, mais sans s’y limiter, la mesure de la satisfaction des patients.

          Personnes et organisations auxquelles vos données personnelles peuvent être transférées :

          Dans le cadre de la Loi et des législations similaires et aux fins énoncées ci-dessus, vos données personnelles peuvent être partagées avec :

          • Ministère de la Santé et ses sous-unités,
          • Direction générale de la sécurité et agents des forces de l'ordre similaires,
          • Parquets généraux, tribunaux, arbitres ou arbitres dans les procédures d'arbitrage,
          • Organes judiciaires et/ou autorités administratives (dans le sens de répondre aux demandes d'informations et de documents demandés)
          • Laboratoires, centres et tiers similaires avec lesquels nous coopérons pour le diagnostic médical,
          • Établissement de santé vers lequel le patient est adressé ou auprès duquel le patient s'est adressé,
          • Conseil incluant des avocats, des conseillers fiscaux et des superviseurs tiers,
          • Institutions de régulation et de surveillance,
          • Autorités officielles responsables et institutions et organisations publiques autorisées et organisations professionnelles ayant le caractère d'institutions publiques (au sens de l'exécution des tâches d'inspection et/ou de réglementation à accomplir)
          • Nos fournisseurs, prestataires de services d'assistance et partenaires commerciaux et autres tiers nous bénéficions de leur service et dans le cadre des conditions et finalités de traitement des données personnelles précisées aux articles 8 et 9.

          Méthode et motif juridique de la collecte des données personnelles

          Vos données personnelles sont collectées sur tous types de supports verbaux, écrits ou électroniques, dans le cadre des principes déterminés dans le KVKK, afin de fournir les finalités et services de santé susmentionnés dans le cadre juridique spécifié et de remplir les obligations contractuelles et légales de l'hôpital Erdem dans ce contexte.

          Temps de traitement des données

          Vos données personnelles seront traitées conformément aux délais de traitement et de prescription prévus par la législation applicable à l'hôpital Erdem, ainsi qu'à toutes les lois et réglementations applicables, et dans la limite des finalités précisées dans le présent document de clarification. En cas de modification des délais de traitement des données, les nouvelles conditions prévaudront.

          Vos droits

          Dans le cadre du KVKK, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

          • demander des informations sur le traitement de vos données personnelles,
          • connaître la finalité du traitement et si elles sont utilisées à cette même fin (si elles ont été traitées)
          • connaître les tiers à qui vos données personnelles sont transférées,
          • demander une correction si vos données sont traitées de manière incorrecte ou sont incomplètes
          • demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles si les raisons nécessitant le traitement sont éliminées
          • demander la notification de ces transactions aux tiers auxquels vos données personnelles sont transférées,
          • de s'opposer à l'apparition d'un résultat à votre encontre en analysant les données traitées exclusivement par le biais de systèmes automatisés,
          • Si vous subissez un dommage en raison d’un traitement illicite de données personnelles, vous avez le droit d’exiger une indemnisation pour le dommage.

          Afin de bénéficier de vos droits énoncés ci-dessus, vous pouvez envoyer une demande écrite avec les informations nécessaires identifiant votre identité et vos explications sur le droit que vous souhaitez utiliser, à cette adresse « Erdem Hospital » en l'indiquant clairement avec votre signature ou en remplissant le « Formulaire de demande de données personnelles » publié sur notre site Web et en l'envoyant à notre adresse e-mail kvkk@erdemhospital.com , en incluant l'objet de la demande, votre nom, prénom et demande écrite ; numéro d'identification pour les citoyens turcs, nationalité pour les étrangers, numéro de passeport / numéro d'identification, adresse de notification résidentielle ou adresse professionnelle, courrier électronique principal ou numéro de téléphone ou de fax.

          Dans la demande contenant vos explications concernant le droit dont vous disposez en tant que propriétaire des données personnelles et que vous ferez valoir pour bénéficier de vos droits énoncés ci-dessus et que vous demandez à utiliser ; Le sujet que vous demandez doit être clair et compréhensible, le sujet que vous demandez est lié à vous en personne, ou si vous agissez au nom de quelqu'un d'autre, vous devez être spécialement autorisé et documenter votre autorisation, la demande doit contenir des informations d'identité et d'adresse, et des documents certifiant votre identité doivent être joints à la demande.

          Vos demandes dans ce cadre seront traitées dans les meilleurs délais, au plus tard dans un délai de 30 jours. Toutefois, si la transaction entraîne des frais supplémentaires, ceux-ci pourront être facturés au tarif fixé par le Conseil de protection des données personnelles. Si la réponse à la demande est fournie sur un support d'enregistrement tel qu'un CD ou une clé USB, les frais éventuellement demandés par l'hôpital Erdem ne pourront excéder le coût du support d'enregistrement.

          Coordonnées

          Güneşli Erdem Hastanesi Adresse : Bağcılar Mahallesi, 100. Yıl Caddesi No : 11, Güneşli, Bağcılar, Istanbul, Türkiye Téléphone : +90 212 651 44 44 Site Web : www.erdemhospital.com

          Çakmak Erdem Hastanesi Adresse : Alemdağ Caddesi No : 112, Çakmak Mahallesi, Ümraniye, Istanbul, Türkiye Téléphone : +90 216 365 44 44 Site Web : www.erdemhospital.com

          Société hospitalière privée Erdem pour les services de santé

          À PROPOS DE LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES CONFORMÉMENT AUX PROCÉDURES ET PRINCIPES DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (« KVKK »)

          TEXTE D'INFORMATIONS POUR LE PATIENT

          Identité du responsable du traitement des données En tant que société anonyme privée de services de santé Erdem Hospital (ci-après dénommée Erdem Hospital), nous avons préparé ce texte de clarification afin de vous indiquer quelles données personnelles nous traiterons et à quelles fins. Nous vous informons que vos données personnelles mentionnées ci-dessous seront en toutes circonstances traitées ;

          • Conformément à la loi et aux règles d'honnêteté,
          • En maintenant l'exactitude des données personnelles que vous avez partagées et l'état le plus récent tel que vous nous en informez,
          • À des fins spécifiques, explicites et licites,
          • Être lié, limité et mesuré aux fins du traitement,
          • En les conservant pendant la durée prévue par la législation applicable ou nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont traitées

          Vos données personnelles traitées : Nous pouvons traiter les données personnelles des patients, fournies par eux ou reçues par des moyens automatisés. Vos données personnelles susceptibles d'être traitées sont les suivantes :

          Catégorie de données personnelles Données personnelles Où les données personnelles sont obtenues
          Données d'identité Nom Prénom, Numéro d'identité TR, Date de naissance, Lieu de naissance, Sexe, Numéro de passeport, Numéro de protocole, Référence Nom Prénom, Âge, Titre commercial Fourni par vous (personne concernée)
          Données de communication Numéro de téléphone, adresse, e-mail Fourni par vous (personne concernée)
          Données financières Bureau des impôts, numéro d'identification fiscale Fourni par vous (personne concernée)
          Données visuelles et audio Photographies du patient Il est fourni par vous (personne concernée) et fourni par notre photographe.
          Données familiales et relatives Données familiales et relatives Nom de la mère, nom du père, numéro d'identification turc de la mère, numéro d'identification TC du père, nom et prénom du parent du patient fournis par vous (personne concernée) Fourni par vous (personne concernée)
          Données de sécurité de l'espace physique Enregistrements de caméras Elle est prise automatiquement par le système d'enregistrement de la caméra.
          Sécurité des transactions Journaux du réseau invité Il est pris automatiquement par le pare-feu.
          Données personnelles de qualité spéciale État de la maladie systémique, état de grossesse, diagnostic, antécédents familiaux, insuffisance fonctionnelle, régime alimentaire spécial, opérations antérieures, prothèse utilisée, médicaments utilisés, résultats de l'évaluation de la douleur, interventions chirurgicales antérieures, diagnostic préopératoire, CVS, taille, poids, troubles respiratoires, endocriniens, neurologiques, rénaux, utilisation de prothèses (dents), état de l'anesthésie prothétique, médicaments utilisés, ECG, sang total, anti-VIH, antigène HBs, anti-VHC, aPTT, TP-INR, tension artérielle, pouls, SpO2, température, cœur (évaluation), AC (évaluation), message de consultation (note), médicaments à utiliser, liquides à utiliser, état mental, évaluation des voies respiratoires, glycémie, prémédication, plainte, type d'anesthésie, état du patient pendant l'anesthésie locale, état du site donneur, structure cutanée de la zone donneuse, état de saignement, qualité du greffon, couleur de la peau, nom du médicament / dosage / fréquence d'utilisation, zone chirurgicale, Conscience, antécédents de chute, maladies, mobilité, nécessité de sortie, troubles de la vue, consommation de médicaments, utilisation d'équipement, niveau de risque du patient, maladie chronique, allergie, maladie infectieuse, médicaments utilisés en continu, tendance au saignement, maladie de la peau, interventions chirurgicales aux aisselles, migraine, risque de grossesse, infection, application de produits de comblement Il est fourni par vous (la personne concernée) et est fourni par votre médecin.

          Méthode de collecte des données et fondement juridique. Vos données personnelles sont collectées par l'hôpital Erdem via le système d'enregistrement vidéo, le pare-feu, le système d'enregistrement des patients, les formulaires patients et autres canaux similaires afin de mener à bien nos activités et pour les motifs juridiques suivants : elles sont collectées afin d'améliorer nos services et de mener à bien nos activités commerciales. Dans ce contexte, vos données personnelles sont traitées conformément au chapitre 4.2 du KVKK, moyennant l'obtention d'un consentement explicite, conformément aux principes stipulés aux articles 5.2 et 6.3. Elles peuvent également être traitées et transférées sans consentement explicite, dans les cas prévus aux articles

          • Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles,
          • Loi fondamentale sur les services de santé n° 3359,
          • Décret-loi n° 663 portant organisation et attributions du ministère de la Santé et de ses organismes affiliés,
          • Règlement sur les hôpitaux privés,
          • Règlement sur les droits des patients,
          • Règlement sur le traitement des données personnelles de santé et la protection de la vie privée,
          • Règlements du ministère de la Santé et autres dispositions législatives.

          Finalités du traitement de vos données personnelles

          • Pour remplir nos obligations légales dans la Loi fondamentale sur les services de santé n° 3359, le décret-loi n° 663 sur l'organisation et les devoirs du ministère de la Santé et des sociétés affiliées, le règlement sur les droits des patients, le règlement sur les hôpitaux privés, le règlement sur les données personnelles de santé et d'autres réglementations connexes ;
          • Protection de la santé publique, de la médecine, du diagnostic médical, des services de traitement et de soins,
          • Services de santé, services de diagnostic médical, d'examen, de traitement et de soins,
          • Fourniture de médicaments, consommables et matériels spécialisés,
          • Vous fournir des informations sur votre rendez-vous si nécessaire ;
          • Vérification de votre identité,
          • Facturation;
          • Planification, gestion et suivi rapides et précis de vos transactions,
          • Mesurer la satisfaction des patients et l’augmenter après avoir reçu des services de santé ;
          • Capacité à répondre à toutes vos questions et réclamations ;
          • Vous contacter pour vous informer de nos services ;
          • Développer des processus qualité, suivre et réaliser des activités ;
          • Rechercher et analyser votre utilisation des services de santé afin d'améliorer les services que nous offrons,
          • Partager vos photos sur les réseaux sociaux et sur nos sites Internet, mener des activités spéciales de promotion et d'information et garantir votre bénéfice,
          • Activités de marketing et de campagne,
          • Envoi de newsletter / brochure,
          • Assurer la sécurité de l'espace physique,
          • Exécution des processus de sécurité de l'information,
          • Réaliser des processus de gestion des risques avec les données de santé des patients,
          • Réalisation de processus de garantie après les activités de transplantation dentaire et capillaire,
          • Informer vos proches de votre état de santé
          • Enregistrement des membres de la famille si l'âge du patient est inférieur à 18 ans

          Conditions pour lesquelles le consentement explicite n'est pas requis dans le traitement des données personnelles

          Si au moins une des conditions énumérées ci-dessous existe, il sera possible de traiter vos données personnelles dans les cas où vous ne disposez pas de votre Consentement Explicite.

          • Si cela est clairement stipulé dans les lois,
          • Si cela est obligatoire pour la protection de la vie ou de l'intégrité corporelle de la personne qui n'est pas en mesure de divulguer son consentement en raison d'une impossibilité réelle ou dont le consentement n'est pas juridiquement valable,
          • S'il est nécessaire de traiter des données personnelles des parties au contrat, à condition qu'elles soient directement liées à l'établissement ou à l'exécution d'un contrat,
          • S'il est obligatoire pour l'hôpital Erdem de remplir son obligation légale,
          • Si elle a été rendue publique par la personne concernée,
          • Le traitement des données est obligatoire pour la constatation, l'exercice ou la protection d'un droit,
          • Le traitement des données est obligatoire pour les intérêts légitimes de l'hôpital Erdem, à condition qu'il ne porte pas atteinte aux droits et libertés fondamentaux de la personne concernée.

          Transfert de vos données personnelles en Allemagne ou à l'étranger Dans le cadre des conditions et finalités de traitement des données personnelles précisées aux articles 8 et 9, nos partenaires commerciaux et autres tiers dont nous bénéficions de leur service peuvent transférer vos données personnelles en Allemagne ou à l'étranger dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus.

          Vos données personnelles, relatives à nos services, peuvent être traitées pour réaliser les études nécessaires par les unités commerciales afin de bénéficier des services offerts par l'hôpital Erdem et de mener à bien les processus opérationnels pertinents, la planification et l'exécution des stratégies commerciales ou scientifiques de l'hôpital Erdem, ainsi que pour des raisons juridiques, techniques et afin d'assurer la sécurité commerciale. Les informations réglementaires et de surveillance peuvent être obtenues auprès du ministère de la Santé et de ses services subordonnés, de la Direction générale de la police et d'autres organismes chargés de l'application des lois, de l'Association des pharmaciens de Turquie, des tribunaux et de toutes sortes d'autorités judiciaires, des tiers centraux et autres, des représentants que vous avez autorisés, des avocats, des conseillers fiscaux et financiers et des auditeurs, y compris des tiers qui conseillent.

          Vos droits Dans le cadre du KVKK, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

          • demander des informations sur le traitement de vos données personnelles,
          • connaître la finalité du traitement et si elles sont utilisées à cette même fin (si elles ont été traitées)
          • connaître les tiers à qui vos données personnelles sont transférées,
          • demander une correction si vos données sont traitées de manière incorrecte ou sont incomplètes
          • demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles si les raisons nécessitant le traitement sont éliminées
          • demander la notification de ces transactions aux tiers auxquels vos données personnelles sont transférées,
          • de s'opposer à l'apparition d'un résultat à votre encontre en analysant les données traitées exclusivement par le biais de systèmes automatisés,
          • Si vous subissez un dommage en raison d’un traitement illicite de données personnelles, vous avez le droit d’exiger une indemnisation pour le dommage.

          Afin de bénéficier de vos droits énoncés ci-dessus, vous pouvez envoyer une demande écrite avec les informations nécessaires identifiant votre identité et vos explications sur le droit que vous souhaitez utiliser, à cette adresse « Erdem Hospital » en l'indiquant clairement avec votre signature ou en remplissant le « Formulaire de demande de données personnelles » publié sur notre site Web et en l'envoyant à notre adresse e-mail kvkk@erdemhospital.com , en incluant l'objet de la demande, votre nom, prénom et demande écrite ; numéro d'identification pour les citoyens turcs, nationalité pour les étrangers, numéro de passeport / numéro d'identification, adresse de notification résidentielle ou adresse professionnelle, courrier électronique principal ou numéro de téléphone ou de fax.

          Dans la demande contenant vos explications concernant le droit dont vous disposez en tant que propriétaire des données personnelles et que vous ferez valoir pour bénéficier de vos droits énoncés ci-dessus et que vous demandez à utiliser ; Le sujet que vous demandez doit être clair et compréhensible, le sujet que vous demandez est lié à vous en personne, ou si vous agissez au nom de quelqu'un d'autre, vous devez être spécialement autorisé et documenter votre autorisation, la demande doit contenir des informations d'identité et d'adresse, et des documents certifiant votre identité doivent être joints à la demande.

          Vos demandes dans ce cadre seront traitées dans les meilleurs délais, au plus tard dans un délai de 30 jours. Toutefois, si la transaction entraîne des frais supplémentaires, ceux-ci pourront être facturés au tarif fixé par le Conseil de protection des données personnelles. Si la réponse à la demande est fournie sur un support d'enregistrement tel qu'un CD ou une clé USB, les frais éventuellement demandés par l'hôpital Erdem ne pourront excéder le coût du support d'enregistrement.

          Coordonnées

          Güneşli Erdem Hastanesi Adresse : Bağcılar Mahallesi, 100. Yıl Caddesi No : 11, Güneşli, Bağcılar, Istanbul, Türkiye Téléphone : +90 212 651 44 44 Site Web : www.erdemhospital.com

          Çakmak Erdem Hastanesi Adresse : Alemdağ Caddesi No : 112, Çakmak Mahallesi, Ümraniye, Istanbul, Türkiye Téléphone : +90 216 365 44 44 Site Web : www.erdemhospital.com

          Hôpital privé Erdem, société de services de santé

          À PROPOS DE LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES CONFORMÉMENT AUX PROCÉDURES ET PRINCIPES DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (« KVKK »)

          TEXTE DE DIVULGATION DES EMPLOYÉS

          Identité du responsable du traitement des données

          En tant qu'entreprise hospitalière privée Erdem (ci-après dénommée « Hôpital Erdem »), nous avons préparé ce texte de clarification afin de vous indiquer quelles données personnelles nous traitons et à quelles fins. Vos données personnelles sont indiquées ci-dessous en toutes circonstances :

          • Conformément à la loi et aux règles d'honnêteté,
          • En maintenant l'exactitude des données personnelles que vous avez partagées et l'état le plus récent tel que vous nous en informez,
          • À des fins spécifiques, explicites et licites,
          • Être lié, limité et mesuré aux fins du traitement,
          • Nous vous informons que nous les conserverons pendant la durée prévue par la législation en vigueur ou nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont traitées.

          Vos données personnelles traitées : Les données personnelles des employés que nous fournissons peuvent être traitées par nos soins. Vos données personnelles susceptibles d'être traitées sont les suivantes :

          Catégorie de données personnelles Données personnelles Où les données personnelles sont obtenues
          Données d'identité Nom, prénom, date de naissance, pays de naissance, ville de naissance, sexe, état civil, informations sur la carte d'identité TR (numéro d'identification TR, numéro de série, numéro de portefeuille, nom du père, nom de la mère, lieu de naissance, province, district, quartier, numéro de volume, numéro de série familial, numéro de série, numéro de ménage, numéro de page, numéro d'enregistrement, lieu de délivrance, motif de délivrance, date de délivrance, nom de famille précédent), copie de la carte d'identité Fourni par vous (personne concernée)
          Données de communication Numéro de téléphone, adresse complète et adresse e-mail Fourni par vous (personne concernée)
          Données financières Informations financières et salariales, informations sur les dossiers et les dettes concernant les dossiers de suivi des mesures d'exécution, livret bancaire, informations sur l'allocation minimale de subsistance Fourni par vous (personne concernée)
          Données personnelles de qualité spéciale Statut d'ancien détenu / casier judiciaire, statut d'invalidité / description, données de santé, groupe sanguin, rapports de santé, rapport médical lié au travail, radiographie thoracique, test auditif, test de la vue, formulaires d'emploi et d'examen périodique signés par le médecin du travail Fourni par vous (personne concernée)
          Données de formation Statut d'éducation, informations sur les certificats et diplômes, informations sur les langues étrangères, éducation et compétences, CV, cours suivis Fourni par vous (personne concernée)
          Données visuelles et audio Photographies réelles et enregistrements vidéo de la personne Fourni par vous (personne concernée)
          Données sur la performance des employés et le développement de carrière Éducation et compétences, informations sur la formation suivie à quelle date et formulaire de participation signé Fourni par vous (personne concernée)
          Déguisement Tailles du corps, pointure des chaussures Fourni par vous (personne concernée)
          Données familiales et relatives Nom et prénom du conjoint et des enfants, numéro d'identité turc, sexe, date de naissance, nom, prénom et numéro de téléphone des proches Fourni par vous (personne concernée)
          Données d'autorisation Adresse / téléphone pour prendre congé Fourni par vous (personne concernée)
          Sécurité des transactions Exécution des journaux d'accès Internet, connexions/déconnexions Fourni par vous (personne concernée)

          Méthode de collecte de données et motif juridique

          En tant qu'hôpital Erdem, nous collectons les données que nous vous avons demandées personnellement lors de votre candidature, via le formulaire de candidature ou d'autres plateformes, ou encore à partir de votre CV (que vous choisissez de partager) ou d'autres textes concernant votre candidature, que vous nous transmettez physiquement ou électroniquement. Cette collecte a pour finalité de remplir nos obligations légales, d'exécuter le contrat de travail qui nous lie, ou pour les motifs prévus par la loi et dans l'intérêt légitime de l'hôpital Erdem. Conformément à l'obligation légale et à l'intérêt légitime de l'hôpital Erdem d'assurer la sécurité, nous collectons des images grâce à nos caméras de surveillance. Afin de remplir nos obligations légales et conformément aux dispositions légales, nous collectons vos données personnelles physiquement et électroniquement par l'intermédiaire de notre médecin du travail afin de garantir la sécurité au travail. Nous les collectons également par le biais de documents et notifications juridiques qui nous sont adressés pour remplir nos obligations légales.

          Finalités du traitement de vos données personnelles

          Vos données personnelles sont traitées par l'hôpital Erdem pour les finalités et motifs légaux suivants : réalisation de la finalité requise pour l'exécution du contrat de travail, notamment :

          • Approbation des congés des employés, consultation des congés restants, prise de dispositions pour les vacances
          • Licenciement des salariés
          • S'assurer que les transactions de paie sont effectuées
          • Effectuer le paiement des salaires aux employés

          Afin de satisfaire aux exigences dans le cadre du droit du travail, du droit de la santé et de la sécurité au travail, du droit de la sécurité sociale et de la législation connexe, d'autres lois et législations, en particulier ;

          • Création du dossier personnel du personnel • Notifications SSI, notifications İŞKUR, notification du poste de police, notifications d'incitations et d'obligations légales • Assurer l'ouverture d'un compte d'assurance retraite privée obligatoire • Contrôle des dossiers d'entrée et de sortie des employés • Verser les saisies de salaire des employés aux dossiers d'exécution • Notifications légales d'accident du travail • Procédures de santé et de sécurité au travail • Se conformer aux autres obligations de stockage, de déclaration et d'information des informations prévues par la législation, les institutions de réglementation compétentes et d'autres autorités • Exécution des décisions de justice

          Afin d’assurer la sécurité à l’hôpital Erdem, en particulier ;

          • Assurer la sécurité au travail
          • Assurer l'entrée et la sortie des employés à l'hôpital Erdem

          Pour l'administration de l'hôpital Erdem, l'exécution des affaires, pour la mise en œuvre des politiques de l'hôpital Erdem, en particulier ;

          • Effectuer des paiements de dépenses aux employés
          • Communication avec les employés
          • Mise à disposition de véhicules aux salariés et aménagement de places de stationnement
          • Fourniture d'impression de cartes de visite
          • S'assurer que les colis reçus par fret et par coursier sont livrés à l'employé concerné
          • Surveillance de l'utilisation du véhicule de l'hôpital Erdem pour la sécurité des employés et l'exécution des activités
          • Prestation de services et organisation de voyages
          • Création de l'e-mail professionnel de l'employé en saisissant les données de l'employé dans les programmes de messagerie
          • Assurer le contrôle des entrées et sorties des employés au travail
          • Suivi des performances quotidiennes des employés
          • Enregistrement des documents des employés recueillis lors de la candidature et de l'entretien d'embauche
          • Fournir une communication de félicitations
          • Planification et reporting des formations, préparation des certificats de formation, suivi des employés participant aux formations, suivi des processus de développement suite aux formations reçues par les employés
          • Communiquer avec les personnes concernées en cas d'urgence

          Vos données personnelles seront conservées pendant la durée maximale prévue par la législation en vigueur ou nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont traitées et, en tout état de cause, pendant la durée légale de conservation.

          Partage de vos données personnelles avec des tiers nationaux

          Vos données personnelles peuvent être partagées avec des entités publiques pour votre sécurité et le respect des obligations légales de l'hôpital Erdem, notamment en matière de droit du travail, de santé et de sécurité au travail, de sécurité sociale et d'assurance maladie générale, de réglementation des publications sur Internet et de lutte contre les infractions commises par le biais de ces publications. Ces entités publiques peuvent être des institutions ou organisations turques compétentes, dans la mesure où les dispositions du Code de commerce, de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles, de la loi sur la notification d'identité et des dispositions législatives le permettent et l'exigent ; l'Autorité de protection des données personnelles, le ministère des Finances, des Douanes et du Commerce, le ministère du Travail et de la Sécurité sociale, l'Association des entreprises turques (İş-Kur) et l'Autorité des technologies de l'information et de la communication.

          De plus, vos données personnelles peuvent être partagées aux fins suivantes :

          Réaliser la finalité nécessaire à l’exécution du contrat de travail, notamment ;

          • Nous pouvons les traiter dans le programme comptable afin d'effectuer les opérations de paie et de mettre à jour les données correspondantes. Ces données sont stockées sur le support d'enregistrement de l'application.

          Afin de satisfaire aux exigences dans le cadre du droit du travail, du droit de la santé et de la sécurité au travail, du droit de la sécurité sociale et de la législation connexe, d'autres lois et législations, en particulier ;

          • Nous pouvons les partager avec les cabinets de conseil et les agences d'emploi privées avec lesquels nous travaillons afin d'obtenir des conseils sur la détermination et le calcul des incitations.
          • Nous pouvons partager vos données de santé avec notre médecin du travail afin qu'il puisse effectuer des traitements et des bilans de santé.
          • Nous sommes en mesure de transférer les informations de paie aux auditeurs de l'hôpital Erdem afin qu'ils puissent effectuer leurs activités d'audit.

          Remplir nos obligations légales, notamment :

          • Afin d'exercer notre droit de défense, nous pouvons être partagés avec nos avocats et institutions compétentes dans le cadre de notre obligation de répondre à des demandes légales telles que des ordonnances judiciaires ou des demandes de preuves, à condition que cela soit conforme à la loi et à la procédure.

          Pour l'administration de l'hôpital Erdem, l'exécution des affaires, pour la mise en œuvre des politiques de l'hôpital Erdem, en particulier ;

          • Les données personnelles requises peuvent être transférées à l'entreprise avec laquelle nous travaillons pour des raisons telles que le transport, la réservation, la fourniture de véhicules, les services de visa, l'impression de cartes de visite, l'enregistrement de parking.

          Partage de vos données personnelles avec des tiers à l'étranger

          Si vous donnez votre consentement, vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers à l'étranger pour la communication, l'organisation de voyages et de formations à l'étranger.

          Vos droits

          Dans le cadre du KVKK, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

          • demander des informations sur le traitement de vos données personnelles,
          • connaître la finalité du traitement et si elles sont utilisées à cette même fin (si elles ont été traitées)
          • connaître les tiers à qui vos données personnelles sont transférées,
          • demander une correction si vos données sont traitées de manière incorrecte ou sont incomplètes
          • demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles si les raisons nécessitant le traitement sont éliminées,
          • demander la notification de ces transactions aux tiers auxquels vos données personnelles sont transférées,
          • de s'opposer à l'apparition d'un résultat à votre encontre en analysant les données traitées exclusivement par le biais de systèmes automatisés,
          • Si vous subissez un dommage en raison d’un traitement illicite de données personnelles, vous avez le droit d’exiger une indemnisation pour le dommage.

          Afin de bénéficier de vos droits énoncés ci-dessus, vous pouvez envoyer une demande écrite avec les informations nécessaires identifiant votre identité et vos explications sur le droit que vous souhaitez utiliser, à cette adresse « Erdem Hospital » en l'indiquant clairement avec votre signature ou en remplissant le « Formulaire de demande de données personnelles » publié sur notre site Web et en l'envoyant à notre adresse e-mail kvkk@erdemhospital.com, en incluant l'objet de la demande, votre nom, prénom et demande écrite ; numéro d'identification pour les citoyens turcs, nationalité pour les étrangers, numéro de passeport / numéro d'identification, adresse de notification résidentielle ou adresse professionnelle, courrier électronique principal ou numéro de téléphone ou de fax.

          Dans la demande contenant vos explications concernant le droit dont vous disposez en tant que propriétaire des données personnelles et que vous ferez valoir pour bénéficier de vos droits énoncés ci-dessus et que vous demandez à utiliser ; Le sujet que vous demandez doit être clair et compréhensible, le sujet que vous demandez est lié à vous en personne, ou si vous agissez au nom de quelqu'un d'autre, vous devez être spécialement autorisé et documenter votre autorisation, la demande doit contenir des informations d'identité et d'adresse, et des documents certifiant votre identité doivent être joints à la demande.

          Vos demandes dans ce cadre seront traitées dans les meilleurs délais, au plus tard dans un délai de 30 jours. Toutefois, si la transaction entraîne des frais supplémentaires, ceux-ci pourront être facturés au tarif fixé par le Conseil de protection des données personnelles. Si la réponse à la demande est fournie sur un support d'enregistrement tel qu'un CD ou une clé USB, les frais éventuellement demandés par l'hôpital Erdem ne pourront excéder le coût du support d'enregistrement.

          Coordonnées

          Güneşli Erdem Hastanesi Adresse : Bağcılar Mahallesi, 100. Yıl Caddesi No : 11, Güneşli, Bağcılar, Istanbul, Türkiye Téléphone : +90 212 651 44 44 Site Web : www.erdemhospital.com

          Çakmak Erdem Hastanesi Adresse : Alemdağ Caddesi No : 112, Çakmak Mahallesi, Ümraniye, Istanbul, Türkiye Téléphone : +90 216 365 44 44 Site Web : www.erdemhospital.com

          Société hospitalière privée Erdem pour les services de santé

          À PROPOS DE LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES CONFORMÉMENT AUX PROCÉDURES ET PRINCIPES DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (« KVKK »)

          TEXTE DE DIVULGATION POUR LES CANDIDATS EMPLOYÉS

          Identité du responsable du traitement des données

          En tant que société hospitalière privée Erdem pour les services de santé (ci-après dénommée hôpital Erdem), nous avons préparé ce texte de clarification afin de vous indiquer quelles données personnelles nous traiterons et pour lesquelles nous vous informons que vos données personnelles indiquées ci-dessous seront en toutes circonstances traitées ;

          • Conformément à la loi et aux règles d'honnêteté,
          • En maintenant l'exactitude des données personnelles que vous avez partagées et l'état le plus récent tel que vous nous en informez,
          • À des fins spécifiques, explicites et licites,
          • Être lié, limité et mesuré aux fins du traitement,
          • En les conservant pendant la durée prévue par la législation applicable ou nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont traitées

          Vos données personnelles traitées

          Nous pouvons traiter les données personnelles des patients, fournies par eux ou reçues par des moyens automatisés. Vos données personnelles susceptibles d'être traitées sont les suivantes :

          Catégorie de données personnelles Données personnelles Où les données personnelles sont obtenues
          Données d'identité Nom, prénom, date de naissance, lieu de naissance, sexe, état civil, nom(s) de l'enfant/des enfants, âge de l'enfant, statut et date de service militaire, nom de la personne à contacter en cas d'urgence, informations sur l'incapacité de voyager, référence (nom, prénom, institution, fonction), signature, nom de référence nom de famille Il est pris avec le formulaire de demande d'emploi.
          Données de communication Contact d'urgence (numéro de domicile / portable), adresse de résidence et adresse e-mail, numéro de téléphone de la personne à avertir lorsque vous n'êtes pas joignable, numéro de téléphone de référence, numéro de téléphone du conjoint Il est pris avec le formulaire de demande d'emploi.
          Données personnelles de qualité spéciale Informations et explications sur les problèmes de santé, le cas échéant, informations et explications sur les condamnations, le cas échéant, groupe sanguin Il est pris avec le formulaire de demande d'emploi.
          Transactions juridiques Procédures juridiques en cours (explication, le cas échéant) Il est pris avec le formulaire de demande d'emploi.
          Données de formation Niveau d'études (école primaire, lycée, université, etc.), nom de l'école d'obtention du diplôme ou de l'établissement d'enseignement supérieur, date de début, date de fin, diplôme d'études, connaissances en informatique, connaissances en langues étrangères, informations sur les séminaires et les cours. Il est pris avec le formulaire de demande d'emploi.
          Données sur l'expérience professionnelle Le nom de l'entreprise/institution pour laquelle vous travaillez, la date d'entrée/sortie, le motif du départ et le salaire que vous recevez, la profession de votre conjoint Il est pris avec le formulaire de demande d'emploi.
          Données visuelles et audio Photographies réelles et enregistrements de caméra Il est pris avec le formulaire de demande d'emploi.
          Autre Informations sur le travail posté, informations sur les salaires Il est pris avec le formulaire de demande d'emploi.

          Méthode de collecte de données et motif juridique

          Vos données personnelles que nous vous demandons ou que vous avez personnellement transmises lors de votre candidature ou que vous préférez partager dans d'autres textes, c'est-à-dire si vous indiquez une personne de référence, sont le résultat de la relation juridique entre vous et l'hôpital Erdem.

          Conformément à l'intérêt légitime de l'entreprise, nous collectons des informations en personne ou en obtenant des informations auprès des représentants du lieu de travail avant votre candidature et/ou via les e-mails des employés de l'hôpital Erdem et des cabinets de conseil en ressources humaines.

          Nous collectons vos données personnelles que vous partagez sur les agences d'emploi privées et les plateformes de réseaux de carrière, lorsque vous nous faites une demande d'emploi par leur intermédiaire, ou lorsque vos préférences de partage des informations que vous publiez sur ces plateformes avec des tiers sont nécessaires à l'établissement du contrat de travail via les formulaires remplis sur ces plateformes.

          Dans l'intérêt légitime de l'hôpital Erdem d'assurer la sécurité, nous collectons vos données visuelles via nos caméras de sécurité.

          Finalités du traitement de vos données personnelles

          Vos données personnelles mentionnées ci-dessus sont traitées aux fins suivantes car elles sont nécessaires à l'établissement du contrat de travail dans le cadre de la relation juridique entre le candidat salarié et l'employeur :

          • Embaucher du nouveau personnel, examiner les candidats et déterminer ceux qui seront embauchés
          • Confirmer vos données et informations auprès des personnes de référence que vous incluez dans votre CV ou formulaire de demande d'emploi
          • Confirmer dans quelle mesure vous correspondez au poste proposé et enregistrer les informations de votre CV pour confirmation ultérieure
          • Assurer la sécurité au sein de l'entreprise
          • Exécution de l'enregistrement des entrées et sorties et information du Département des affaires administratives et des ressources humaines

          Vos données personnelles seront conservées pendant la durée maximale prévue par la législation en vigueur ou nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont traitées et, en tout état de cause, pendant la durée légale de conservation.

          Vos données personnelles spéciales

          Les informations que vous nous communiquez ponctuellement peuvent inclure des données personnelles de nature particulière. Dans le cadre du KVKK, votre origine ethnique, vos opinions politiques, vos convictions philosophiques, votre religion ou autres convictions, votre tenue vestimentaire, votre appartenance à une association, une fondation ou un syndicat, votre santé, votre vie sexuelle, vos condamnations pénales éventuelles, ainsi que vos données relatives aux mesures de sécurité et vos données biométriques et génétiques constituent vos données personnelles.

          Sauf demande expresse de notre part, nous vous recommandons de ne pas communiquer vos données personnelles de nature particulière dans vos CV partagés, sur votre profil ou lors de nos réunions d'assistance. Dans ce contexte :

          • Si nécessaire, vos données personnelles peuvent être communiquées à nos avocats et aux tribunaux afin d'exercer notre droit de défense. Vos données personnelles seront conservées pendant la durée de prescription légale prévue par la législation applicable ou aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

          Partage de vos données personnelles avec des tiers nationaux

          L'hôpital Erdem transfère généralement les données personnelles des candidats qu'il traite en qualité de responsable des données aux personnes référencées afin de déterminer l'adéquation du profil du candidat au fonctionnement de l'entreprise. Sur demande, vos données peuvent être transmises aux tribunaux dans le cadre de nos obligations légales.

          Vos enregistrements d'images sur les caméras à l'entrée de l'hôpital Erdem et dans les couloirs internes, ainsi que vos informations d'identité que vous fournissez à la sécurité et au secrétariat sont conservés et traités par l'hôpital Erdem en tant que superviseur des données.

          Vos droits

          Dans le cadre du KVKK, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

          • demander des informations sur le traitement de vos données personnelles,
          • connaître la finalité du traitement et si elles sont utilisées à cette même fin (si elles ont été traitées)
          • connaître les tiers à qui vos données personnelles sont transférées,
          • demander une correction si vos données sont traitées de manière incorrecte ou sont incomplètes
          • demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles si les raisons nécessitant le traitement sont éliminées
          • demander la notification de ces transactions aux tiers auxquels vos données personnelles sont transférées,
          • de s'opposer à l'apparition d'un résultat à votre encontre en analysant les données traitées exclusivement par le biais de systèmes automatisés,
          • Si vous subissez un dommage en raison d’un traitement illicite de données personnelles, vous avez le droit d’exiger une indemnisation pour le dommage.

          Afin de bénéficier de vos droits énoncés ci-dessus, vous pouvez envoyer une demande écrite avec les informations nécessaires identifiant votre identité et vos explications sur le droit que vous souhaitez utiliser, à cette adresse « Erdem Hospital » en l'indiquant clairement avec votre signature ou en remplissant le « Formulaire de demande de données personnelles » publié sur notre site Web et en l'envoyant à notre adresse e-mail kvkk@erdemhospital.com, en incluant l'objet de la demande, votre nom, prénom et demande écrite ; numéro d'identification pour les citoyens turcs, nationalité pour les étrangers, numéro de passeport / numéro d'identification, adresse de notification résidentielle ou adresse professionnelle, courrier électronique principal ou numéro de téléphone ou de fax.

          Dans la demande contenant vos explications concernant le droit dont vous disposez en tant que propriétaire des données personnelles et que vous ferez valoir pour bénéficier de vos droits énoncés ci-dessus et que vous demandez à utiliser ; Le sujet que vous demandez doit être clair et compréhensible, le sujet que vous demandez est lié à vous en personne, ou si vous agissez au nom de quelqu'un d'autre, vous devez être spécialement autorisé et documenter votre autorisation, la demande doit contenir des informations d'identité et d'adresse, et des documents certifiant votre identité doivent être joints à la demande.

          Vos demandes dans ce cadre seront traitées dans les meilleurs délais, au plus tard dans un délai de 30 jours. Toutefois, si la transaction entraîne des frais supplémentaires, ceux-ci pourront être facturés au tarif fixé par le Conseil de protection des données personnelles. Si la réponse à la demande est fournie sur un support d'enregistrement tel qu'un CD ou une clé USB, les frais éventuellement demandés par l'hôpital Erdem ne pourront excéder le coût du support d'enregistrement.

          Coordonnées

          Güneşli Erdem Hastanesi Adresse : Bağcılar Mahallesi, 100. Yıl Caddesi No : 11, Güneşli, Bağcılar, Istanbul, Türkiye Téléphone : +90 212 651 44 44 Site Web : www.erdemhospital.com

          Çakmak Erdem Hastanesi Adresse : Alemdağ Caddesi No : 112, Çakmak Mahallesi, Ümraniye, Istanbul, Türkiye Téléphone : +90 216 365 44 44 Site Web : www.erdemhospital.com

          FORMULAIRE DE DEMANDE DE DONNÉES PERSONNELLES

          En tant qu'entreprise hospitalière privée Erdem pour les services de santé, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles de qualité particulière.

          Dans ce contexte, dans le cadre de l'obligation de divulgation prévue par la loi sur la protection des données personnelles n° 6698 et la législation pertinente, nous effectuons le traitement des données personnelles et des données personnelles de qualité spéciale que vous partagez avec notre société pendant la durée de votre candidature et de votre contrat de travail.

          Traitement de vos données personnelles

          Lors de votre candidature à un emploi et de la poursuite de votre contrat de travail, vos données personnelles peuvent être collectées de manière automatique ou non automatique en raison tant de la relation commerciale que des obligations légales et peuvent être traitées dans les limites ordonnées par la législation en vigueur.

          Vos droits en matière de protection de vos données personnelles

          Dans le cadre de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles et de la législation pertinente, vous avez le droit de :

          • demander des informations sur le traitement de vos données personnelles,
          • connaître la finalité du traitement et si elles sont utilisées à cette même fin (si elles ont été traitées)
          • connaître les tiers à qui vos données personnelles sont transférées,
          • demander une correction si vos données sont traitées de manière incorrecte ou sont incomplètes
          • demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles si les raisons nécessitant le traitement sont éliminées, et demander la notification de ces opérations aux tiers auxquels vos données personnelles sont transférées,
          • de s'opposer à l'apparition d'un résultat à votre encontre en analysant les données traitées exclusivement par le biais de systèmes automatisés,
          • Si vous subissez un dommage en raison d’un traitement illicite de données personnelles, vous avez le droit d’exiger une indemnisation pour le dommage.

          FORMULAIRE DE DEMANDE

          Conformément à l'article 11 de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles, les titulaires de données personnelles (le « candidat ») ont le droit de formuler certaines demandes concernant le traitement de leurs données personnelles. Pour déposer votre demande, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et le soumettre en personne au service des ressources humaines de notre entreprise ou par courriel à l'adresse kvkk@erdemhospital.com.

          Selon la nature de la demande, notre société la traite gratuitement dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de trente (30) jours. Toutefois, si la transaction entraîne des frais supplémentaires, des frais fixés par le Comité de protection des données personnelles peuvent être facturés.

          Coordonnées

          Güneşli Erdem Hastanesi Adresse : Bağcılar Mahallesi, 100. Yıl Caddesi No : 11, Güneşli, Bağcılar, Istanbul, Türkiye Téléphone : +90 212 651 44 44 Site Web : www.erdemhospital.com

          Çakmak Erdem Hastanesi Adresse : Alemdağ Caddesi No : 112, Çakmak Mahallesi, Ümraniye, Istanbul, Türkiye Téléphone : +90 216 365 44 44 Site Web : www.erdemhospital.com

          Documentation interne KVKK / RGPD – Inventaire du traitement des données

          🔹 Types de données personnelles collectées et leurs finalités

          Type de données But Période de conservation Emplacement de stockage
          Adresse IP Suivi de session, contrôles de sécurité, détection de spam, géolocalisation 7 à 30 jours API de service de localisation, base de données interne
          UUID (identifiant utilisateur unique) Suivi des visiteurs, sécurité des formulaires, correspondance pour les analyses 30 jours Base de données interne
          Informations sur l'emplacement Personnalisation du contenu, segmentation des utilisateurs, reporting 14 jours Récupéré via l'API de localisation
          Paramètres UTM et publicitaires Suivi des campagnes marketing, analyse des sources 7 jours Base de données interne
          Données du formulaire (nom, e-mail, message) Réception des demandes de contact, transfert vers CRM, gestion du processus de réponse 30 jours Transféré vers les systèmes CRM
          Journaux de formulaires Enregistrement de l'historique des soumissions, contrôle du spam 30 jours Base de données interne
          Données Google reCAPTCHA Détection de robots et prévention du spam Conformément à la politique de Google serveurs Google

          🔹 Mesures techniques et organisationnelles

          • Les jetons de sécurité sont générés à l'aide de l'algorithme HMAC (SHA-256).
          • Les identifiants utilisateur (UUID) sont suivis via des cookies et ne sont pas directement liés à des données sensibles.
          • Les analyses basées sur les adresses IP sont prises en charge par des enregistrements de base de données à durée limitée.
          • Les activités des robots sont empêchées grâce à la protection reCAPTCHA et aux champs honeypot.
          • Les données du formulaire sont partagées avec les systèmes CRM via des connexions sécurisées.
          • Les cookies sont définis avec des paramètres sécurisés (HttpOnly, SameSite=Lax).

          🔹 Bases juridiques

          • Intérêt légitime : sécurité du système, prévention du spam, suivi des sessions
          • Consentement explicite : Utilisation de reCAPTCHA, soumissions de formulaires, suivi marketing (via un avis de cookie)

          Exécution du contrat : Répondre aux demandes de contact des utilisateurs soumises via le formulaire